近日，汽車投訴網站車質網公布了1月份的汽車投訴榜單，前十名出現了吉利、雪佛蘭、別克、豐田等品牌。令人意外的是，被稱為“理工男”的奇瑞汽車也榜上有名，而且同時有兩款車型上榜，那么奇瑞汽車究竟哪方面存在品質問題？一起來看看。

車質網數據顯示，1月份共受理有效投訴11,875宗，雖受春節假期影響實現同環比雙降，但投訴結構正發生深刻變化。值得關注的是，奇瑞汽車旗下的瑞虎8 PRO新能源以投訴量環比激增22.7倍的驚人數據，成為當月投訴增長最多的車型，暴露出奇瑞汽車在智能化轉型進程中面臨的挑戰。

瑞虎8Pro新能源投訴量達到95起，登上投訴榜第三的位置，被投訴的原因是系統升級問題和保養規定不合理。不少車主反饋，奇瑞對瑞虎8Pro新能源的車機系統遲遲不進行更新，導致車機無法正常使用，還有的車主吐槽升級后車機更卡了；保養規定不合理則是因為C-DM系列和風云系列已經改為1萬公里HEV里程保養一次，而瑞虎8Pro新能源還是5000公里保養一次。另外，瑞虎8Pro新能源還存在車身生銹、變速器頓挫、油耗高、噪音大等投訴。

第二款上榜的車型是奇瑞艾瑞澤8，1月投訴量51起，排名第9，被投訴的問題同樣是系統升級問題，另外還有影音系統故障。車主們吐槽最多的同樣是車機不升級，導致車機出現卡頓不流暢、黑屏等故障；此外，艾瑞澤8還存在漆面起泡開裂、門窗漏風、發動機噪音大、變速器頓挫等問題。

奇瑞高端品牌星途旗下的旗艦車型攬月同樣上榜，1月投訴量為40起，排名第19。星途被投訴最多的問題主要是部件異常磨損、與宣傳不符。所謂的部件異常磨損，主要是前車輪在過坑洼或者方向打死的時候會蹭到輪拱內襯，導致一些車主在冬季冰雪路面無法使用防滑鏈；與宣傳不符則是座椅通風功能宣傳的是吸風，但實際交付的車輛卻是吹風。此外，星途攬月還存在360影像故障、減震器漏油等問題。

最后一款上榜的車型是奇瑞小螞蟻，1月投訴量31起，排名第30。奇瑞小螞蟻的問題相對比較嚴重，被投訴的主要內容為動力電池故障、車載互聯故障。有車主投訴稱自己2021年12月在桂林的奇瑞新能源經銷商處購買了一臺小螞蟻，使用剛一年就出現了行駛中動力中斷、電池故障的問題，奇瑞新能源4S店更換了出問題的電池組，車主繼續使用，結果到2025年2月同樣的故障再次出現，車主又被扔在了半路上。從車質網的投訴來看，奇瑞小螞蟻的動力電池故障并非個例，引發了包括續航打折、充電過慢等一系列問題，但奇瑞汽車方面一直沒有徹底解決問題。

主編點評

1月自主品牌整體投訴環比下降24.7%，質量問題投訴降幅達18.2%，但奇瑞卻逆勢出現結構性投訴激增。這種現象可能與其產品智能化配置率快速提升但技術消化吸收不充分有關。奇瑞總是號稱“理工男”，但從產品的實際表現來看，奇瑞在技術穩定性方面還有不小的提升空間，尤其是智能化和電動化，當下仍然是奇瑞最大的短板。