“過去說生活必備條件是陽光、空氣、水和食物，現(xiàn)在還要加上手機(jī)。”在智能手機(jī)行業(yè)尚未徹底走出“寒冬”的2023年底，vivo執(zhí)行副總裁、首席運(yùn)營官胡柏山樂觀地重申vivo對行業(yè)的判斷：“好的行業(yè)具備穿越周期的天然屬性，手機(jī)行業(yè)就是科技領(lǐng)域里最好的行業(yè)。”

在他的表述中，手機(jī)形同生活必需品，即便身處周期也可立于不敗之地。或許正是抱持著此種樂觀態(tài)度，vivo以穩(wěn)健姿態(tài)穿越周期，實(shí)現(xiàn)登頂。

回顧vivo一路走來：智能手機(jī)一朝降世，黃金時(shí)代四強(qiáng)“華米OV”便革了功能機(jī)王者“中華酷聯(lián)”的命，華為戰(zhàn)術(shù)性后撤的幾年，其余頭部分食份額，其中vivo銷量自2021年起連續(xù)領(lǐng)跑國內(nèi)市場，國產(chǎn)手機(jī)廠商中“VO榮米”的座次逐步穩(wěn)固。

 

近日，多家市場調(diào)研機(jī)構(gòu)發(fā)布2023年年度中國手機(jī)市場報(bào)告，其中，Counterpoint數(shù)據(jù)顯示，vivo憑借16.9%的市場份額奪得國產(chǎn)手機(jī)品牌頭名，拿下2023年國產(chǎn)品牌銷量第一。另外，在Canalys的數(shù)據(jù)報(bào)告中，結(jié)論與上述一致。

要論蟬聯(lián)第一、穩(wěn)坐頭名的原因，用vivo自己的話來翻譯，可總結(jié)為堅(jiān)守本分，埋頭種因。

本分，指本心而為，專注初心；埋頭種因，涵蓋長期主義，利他主義，及尤為強(qiáng)調(diào)的設(shè)計(jì)驅(qū)動與用戶導(dǎo)向的發(fā)展理念。

看似抽象的方法論，套用到vivo做過且做到的每一件事中，不難理解。以銷量論，普通消費(fèi)者離出貨量、銷量數(shù)據(jù)很遠(yuǎn)，選擇一款手機(jī)時(shí)，聲量、銷量是最次要的考慮因素；而vivo離消費(fèi)者很近，潛心想消費(fèi)者所想，便有了銷量第一的“果”。

 

做正確的事，埋頭種因，接下來便交給時(shí)間，等開花，等結(jié)果。

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技術(shù)驅(qū)動

長坡厚雪，行穩(wěn)致遠(yuǎn)

手機(jī)作為一個(gè)典型的周期行業(yè)，在數(shù)輪周期更迭中，格局交替，座次重洗，昔日王者在周期余暉中隕落，行業(yè)從不乏新的頭部崛起。這其中，vivo算是個(gè)特別的存在。它從不排斥變化與不確定性，反而是堅(jiān)持聚焦用戶與技術(shù)，擁抱和穿越每一個(gè)周期。

從電話機(jī)、尋呼機(jī)、無線固定電話，到2G時(shí)代的功能機(jī)，再到智能手機(jī)時(shí)代，vivo穩(wěn)定穿越了所有周期，特別之處還在于，行業(yè)向上時(shí)，它抱持平常心，行業(yè)低迷時(shí)，它低調(diào)登頂。

這種沉穩(wěn)同樣體現(xiàn)在vivo的戰(zhàn)略制定中，當(dāng)行業(yè)尚未將視線瞄準(zhǔn)潛力領(lǐng)域時(shí)，vivo快人一步，搶灘布局。而當(dāng)行業(yè)投機(jī)主義盛行、爭相涌至熱點(diǎn)風(fēng)口時(shí)，vivo卻反而慢下來，想清楚要做什么，不盲目跟從。

 

與其說vivo在適應(yīng)每個(gè)周期的節(jié)奏，不如說vivo是在所有周期中摸索自己的節(jié)奏，在亦進(jìn)亦退，亦快亦慢之間，練就了獨(dú)有的定力。

用賈凈東的話來說，穿越周期的前提是埋頭種因，只要把握問題的本質(zhì)，把該做的事情做好就可以淡定。而vivo認(rèn)定該做的事、正確的事，就是聚焦科技創(chuàng)新，把每一個(gè)東西做深、做透。

2017、2018年的智能手機(jī)行業(yè)，好不熱鬧。彼時(shí)，全球智能手機(jī)出貨量不復(fù)增長，存量市場，想從別人嘴里搶肉吃，各大廠商把戰(zhàn)火卷到手機(jī)的邊邊角角，再然后便干脆舉起高端化的旗幟。

可熱鬧的另一面，是喧囂與浮躁。從鏡頭模組到屏幕到刷新率，當(dāng)一項(xiàng)新功能被推崇，其他廠商便迅速跟進(jìn)，所謂創(chuàng)新，不過是供應(yīng)鏈技術(shù)日趨成熟后的同質(zhì)化輸出，創(chuàng)新反而被淡化了。

 

于是，vivo慢下來。先想清楚一件事：怎樣的科技創(chuàng)新才足以支撐vivo的長期主義？

事實(shí)上，在這場行業(yè)內(nèi)卷中，vivo確實(shí)貢獻(xiàn)過許多高光時(shí)刻，如屏下指紋、升降鏡頭、全面屏。但你以為的首發(fā)優(yōu)勢拉開身位，實(shí)際很快會被供應(yīng)鏈追平，到最后究竟誰是首發(fā)都變得模棱兩可。

所以，vivo真正要做的，應(yīng)該是差異化的創(chuàng)新。

再往前回看，技術(shù)創(chuàng)新的種子早已埋在過往產(chǎn)品中：同期世界最薄的智能手機(jī)vivo X1、同期屏幕分辨率最高的vivo Xplay3……但問題在于，每款產(chǎn)品單拎出來各有所長，但更重要的是需要體系化，vivo意識到，是時(shí)候給作為一個(gè)整體的vivo品牌“貼標(biāo)簽”了。

影像，是vivo最終確定的科技創(chuàng)新發(fā)力點(diǎn)，也寄望著品牌整體的差異化長線。

2019年，vivo著手布局設(shè)計(jì)、影像、系統(tǒng)、性能四大技術(shù)長賽道，通過深耕未來5到10年的前沿技術(shù)建立品牌壁壘。

vivo X60系列 蔡司影像

錨定方向后，2020年，vivo聯(lián)手蔡司研發(fā)光學(xué)鏡頭，推出的vivo X60上能直觀感受到人像及移動影像專業(yè)水準(zhǔn)的提升；為支撐影像技術(shù)和人像畫質(zhì)的升級，2021年，vivo于行業(yè)率先推出自研影像芯片V1。也就是在那一年，vivo結(jié)出國內(nèi)份額第一的“果”，人們突然意識到，vivo變得不一樣了，黑科技如影隨形。

隨著創(chuàng)新的深入，vivo又開始思考借助AI整合終端業(yè)務(wù)的可能性。如果說vivo此前的單點(diǎn)功能創(chuàng)新更聚焦在應(yīng)用層，那么發(fā)力芯片、AI大模型，便是vivo技術(shù)創(chuàng)新的分水嶺，預(yù)示著其創(chuàng)新的觸角已從應(yīng)用層深入至技術(shù)底層。

最初的起點(diǎn)是組建于2017年的AI團(tuán)隊(duì)，訓(xùn)練如何用AI打游戲。后來，團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充到一千人，基于AI的創(chuàng)新功能先后落地，語音助手Jovi、搭載AI處理單元的影像芯片、指紋語音識別等，均是它的表征。

在手機(jī)市場低迷氣氛蔓延，注意力被跨界造車奪走的2023年底，vivo的“藍(lán)科技”發(fā)布會給業(yè)界帶來了一點(diǎn)小小的震撼。這是vivo技術(shù)創(chuàng)新大年的成果落地，更是vivo用戶導(dǎo)向在技術(shù)品牌層面的體現(xiàn)。

 

vivo正式發(fā)布“藍(lán)科技”技術(shù)品牌，涵蓋藍(lán)晶芯片技術(shù)棧、藍(lán)海續(xù)航系統(tǒng)、藍(lán)心大模型、藍(lán)河操作系統(tǒng)等多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)。其中，藍(lán)心大模型矩陣包括十億、百億、千億三個(gè)不同參數(shù)量級的共5款自研大模型，在SuperCLUE、C-Eval、CMMLU三個(gè)榜單中位列全球中文榜單榜首。基于大模型，推出新的智能輔助應(yīng)用“藍(lán)心小V”。配合自研多并發(fā)AI感知-ISP架構(gòu)，vivo影像芯片迭代至V3。蓄力六年，迎來AI成果集中式爆發(fā)。

AI，聽上去離一個(gè)手機(jī)品牌很遠(yuǎn)，vivo卻執(zhí)意要做的原因，無他，基于底層的技術(shù)變革具備的潛力是難以想象的。如新發(fā)布的vivo X100系列首發(fā)搭載天璣9300旗艦芯片，采用全大核CPU架構(gòu)，搭配OriginOS 4的異構(gòu)計(jì)算能力，可使手機(jī)整體性能和功耗實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。軟件的積累，硬件的支撐，在質(zhì)變的過程中缺一不可。

沿著影像的脈絡(luò)，vivo走出一條創(chuàng)新的差異化長路，并通過軟硬一體升級，走出從應(yīng)用層到底層進(jìn)化的創(chuàng)新之路，才有了如今的全面開花。

但企業(yè)立身，當(dāng)有所為，有所不為。

 

埋頭種因的一體兩面，是既要做正確的事，也要及時(shí)放棄不正確的事。相比創(chuàng)業(yè)者不要害怕試錯(cuò)的論調(diào)，沈煒更認(rèn)同，企業(yè)發(fā)展比拼的是穩(wěn)健經(jīng)營的能力，是少犯錯(cuò)誤多做正確事情的能力，如此方可穿越周期。

外界或許會認(rèn)為，vivo的IoT戰(zhàn)略進(jìn)展不及友商，除了手機(jī)，在平板、耳機(jī)、手表等產(chǎn)品線上的布局過慢，就連時(shí)下火熱的跨界造車，vivo似乎也無意插足。但，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候慢下來，恰是vivo的哲學(xué)。

vivo不是不知道風(fēng)往哪里吹，而是踏入風(fēng)口前，vivo人骨子里的“本分”總會驅(qū)使他們?nèi)荛_迷霧，先辨認(rèn)，進(jìn)入風(fēng)中，是會順風(fēng)而上？還是逆風(fēng)折戟？

當(dāng)一家以長期主義為目標(biāo)的公司找到自己的節(jié)奏后，寧愿走得慢一點(diǎn)，但走得穩(wěn)一點(diǎn)、遠(yuǎn)一點(diǎn)。

2

用戶導(dǎo)向

向前一步，更深一步

 

埋頭種因也好，堅(jiān)守本分也罷，其實(shí)想要真正理解vivo究竟做對了什么，最簡單的公式是——用戶導(dǎo)向。始終追求向前一步，走到用戶當(dāng)中去，走到用戶具體的需求場景中去，以保證“用戶導(dǎo)向”并非淪為泛泛的一句口號。

正如胡柏山所言：“環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候，企業(yè)要跟著用戶需求去變，不能自己在原地打轉(zhuǎn)、刻舟求劍，用戶需求、用戶導(dǎo)向，始終是vivo最大的核心。”

也就是說，所謂“因”，所謂“本分”，判斷事情正確與否的標(biāo)準(zhǔn)，都可以等同為用戶需求。用戶所需所想，才是vivo永恒不變的錨點(diǎn)。

發(fā)家自線下，vivo渠道布局早且廣泛，無論是門店眾多帶來的購機(jī)、售后安全感，還是動輒貼膜、換殼的貼心服務(wù)，都為vivo樹立起良好口碑。

 

線下門店，是離消費(fèi)者最近的戰(zhàn)場，也是考驗(yàn)一個(gè)品牌是否經(jīng)得住消費(fèi)者審視的試驗(yàn)場。品牌向上之路一定要走，擁有大量下沉用戶從來不是、也不應(yīng)該是個(gè)問題。二者并不沖突，vivo選擇兩個(gè)都要，既要守住線下基本盤，又要堅(jiān)定開展高端化。

細(xì)究起來，vivo要做高端，也有用戶導(dǎo)向的“因”。智能手機(jī)發(fā)展初期，國產(chǎn)廠商山寨、代工的形象揮之不去，如今vivo要走高端化，讓高端消費(fèi)人群心甘情愿為品牌價(jià)值買單，揭去舊標(biāo)簽就顯得迫在眉睫。

 

影像，是vivo撕去舊標(biāo)簽，沖擊高端化的武器。

大眾對智能手機(jī)最早的認(rèn)知是，除了打電話、發(fā)短信，還能拍照、錄視頻。功能機(jī)時(shí)代，幾乎沒有人認(rèn)為手機(jī)是一件可以替代相機(jī)的電子產(chǎn)品。

隨后，中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的黃金時(shí)代來臨，手機(jī)可承載的信息越來越多，也與互聯(lián)網(wǎng)的社交屬性高度契合，人們的互動模式發(fā)生翻天巨變，探索自我和記錄生活的方式從文字轉(zhuǎn)向圖片、視頻。這類訴求投射到手機(jī)上，就是對拍攝能力的追求。

在很長一段時(shí)間里，判斷一款智能手機(jī)的好壞，幾乎就與拍照拍得好不好劃等號。長期據(jù)守高端智能機(jī)市場的蘋果，用其產(chǎn)品線成功教育消費(fèi)者：滿足日常所需選擇常規(guī)版本，有攝影拍照需求就選擇Pro版本。

vivo X100系列精度躍遷一英寸主攝

vivo首先判斷，消費(fèi)者永遠(yuǎn)都會追求更清晰的畫質(zhì)，更好的體驗(yàn)，更美的風(fēng)格。其次定下目標(biāo)，在影像方面打平甚至超越蘋果。

不同于大多廠商把目光放在“風(fēng)光攝影”這樣挑戰(zhàn)較小的場景，vivo把時(shí)間和經(jīng)歷投入到如何“把人拍好”上面，針對消費(fèi)者拍人痛點(diǎn)逐個(gè)攻破。從拍出“更美的夜景”，到“更漂亮的自己”，聚焦拍攝能力，vivo細(xì)分出影像和人像兩個(gè)產(chǎn)品線，分別由X系列和S系列旗艦機(jī)承接，并形成穩(wěn)定的迭代節(jié)奏與規(guī)模效應(yīng)。

早在2015年的X5 Pro上，vivo首次推出知性美顏算法，在美顏相機(jī)盛行的彼時(shí)滿足人們自拍“原圖”直出的爽點(diǎn)，此后該算法本身也經(jīng)歷美白磨皮、超清膚質(zhì)、膚質(zhì)還原迭代，追求美且自然；2019年的X30，首次搭載50mm專業(yè)人像鏡頭，該焦段成為vivo的標(biāo)志；到了X90系列，加入90mm人像黃金焦段，開啟長焦人像的探索；在最新推出的被稱之為“滿分旗艦”的vivo X100上，vivo又解決了“把太陽拍好”這一極限但也日常的需求。

 

而S人像系列產(chǎn)品線，總能在看似飽和的賽道中深挖新大陸。自S16系列起，vivo重申補(bǔ)光這一攝影指標(biāo)的重要性，并在后續(xù)S17系列中開辟被忽視許久的夜景人像“盲區(qū)”，S18系列更堪稱能拍出“影棚級”人像，卷得很具體。

最終直觀體現(xiàn)在銷量上，果實(shí)豐碩。數(shù)據(jù)顯示，vivo X100系列發(fā)布會當(dāng)天預(yù)售對比 X90/X90 Pro銷量增長740%，首銷日累計(jì)銷售額達(dá)人民幣10億元，打破vivo歷史所有新機(jī)首銷記錄。

另外，主打人像的vivo S18全渠道首銷日銷量為上一代的143%，打破S系列歷史首銷增長紀(jì)錄；高端折疊屏旗艦vivo X Fold2和vivo X Flip，首銷當(dāng)日在天貓、京東等多個(gè)平臺斬獲銷量與銷售額的雙冠軍；性能旗艦iQOO Neo9系列預(yù)售期間，全款預(yù)售1小時(shí)銷量超上代定金預(yù)售全天銷量，總預(yù)售銷量為iQOO Neo8系列同期的200%。

當(dāng)用戶導(dǎo)向的需求，在用戶處產(chǎn)生共振回響，縹緲理論便化為實(shí)質(zhì)。種因，得果，做正確的事，把事情做正確，完成閉環(huán)。

 

眼下，智能手機(jī)行業(yè)正處于新一輪技術(shù)變革的前期。

Canalys研究預(yù)計(jì)，隨著渠道利潤的提升以及廠商強(qiáng)競爭力新品的刺激，2024中國智能手機(jī)市場有望步入溫和復(fù)蘇的軌道。未來10年中國大陸市場中產(chǎn)階層人口的增加，龐大的高端市場依然是國內(nèi)外各大廠商的長期戰(zhàn)略必爭之地。

從跟跑到領(lǐng)跑，vivo持續(xù)穿越周期。在身為頭雁的vivo身上，既能感知回暖的信號，又能看見向上的勢頭。而相比起夸耀自己做對了什么，vivo總把光環(huán)讓給行業(yè)、供應(yīng)鏈伙伴，也把功勞歸于消費(fèi)者。

時(shí)至今日，快到了三十而立的年紀(jì)，vivo把自己活成了一個(gè)形容詞。

 

vivo的釋義是，本分的、創(chuàng)造的、平常心的、長期主義的、第一的……這頁詞組，興許還將在vivo持續(xù)穿越周期的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中擴(kuò)充下去。

再從過去說起。有一種可能是，近三十年的時(shí)光，vivo品牌與用戶的成長軌跡幾近重疊，想當(dāng)年vivo前身步步高手機(jī)紅極一時(shí)，對同等年齡的消費(fèi)者來說，那極可能是他們?nèi)松械谝徊渴謾C(jī)。

如今，前者在行業(yè)進(jìn)程中蛻變進(jìn)化，沖擊市占份額，站穩(wěn)高端；后者成為高端智能手機(jī)市場的消費(fèi)主力。時(shí)光流轉(zhuǎn)，再相遇，或會訝異舊時(shí)品牌在沉淪起伏中出落得這般出色，比起高攀不起，倒頗有點(diǎn)頂峰相見的意思。

被用戶選擇，與用戶雙向奔赴，或許才是看重用戶導(dǎo)向的vivo，結(jié)出的最珍貴的果。