5月24日，星途營(yíng)銷中心總經(jīng)理黃招根在社交媒體宣布，星途各地4S店統(tǒng)一推出8大承諾，自我約束。針對(duì)交付周期問(wèn)題，我們正在快速調(diào)整，下周我們開(kāi)直播來(lái)回復(fù)客戶的問(wèn)題，不管怎么說(shuō)，我們先承諾下定后2個(gè)月內(nèi)交付車輛，如果交付不了，我們一定出臺(tái)賠付政策。

黃招根表示，近期我們?cè)谲囉讶豪锟吹杰囉褌儗?duì)我們各地4S店里的一些銷售行為提出疑問(wèn)，隨著訂單量的大幅度增長(zhǎng)，我們各地店里都在增加新的銷售人員，服務(wù)水平不能夠快速跟上，培訓(xùn)也沒(méi)有到位。我們迅速加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)部的管理，尤其是客戶提出來(lái)的交付周期問(wèn)題，置換補(bǔ)貼政策，金融貸款方案是走奇瑞徽銀還是銀行貸款，保險(xiǎn)方案等，各地4S店統(tǒng)一推出8大承諾，自我約束。針對(duì)交付周期問(wèn)題，我們正在快速調(diào)整，下周我們開(kāi)直播來(lái)回復(fù)客戶的問(wèn)題，不管怎么說(shuō)，我們先承諾下定后2個(gè)月內(nèi)交付車輛，如果交付不了，我們一定出臺(tái)賠付政策。

有些客戶提出完全按照客戶訂單順序交付，確實(shí)有難度，我們要考慮排班，零部件供應(yīng)商進(jìn)度（進(jìn)口零部件周期等），物流發(fā)運(yùn)配板車周期等。

為了加快生產(chǎn)進(jìn)度，我們現(xiàn)在一天只生產(chǎn)一個(gè)版型，一個(gè)顏色，這樣子就能夠提升效率30%以上。

目前主銷版型供貨速度會(huì)快一點(diǎn)。下定最高配，黑金內(nèi)飾，羅蘭紫內(nèi)飾，霧凇藍(lán)顏色，交付會(huì)慢一點(diǎn)，選裝車型也會(huì)慢一點(diǎn)，請(qǐng)大家原諒，但是我們承諾，2個(gè)月內(nèi)肯定交付。

截止昨天晚上，ET已經(jīng)發(fā)運(yùn)3348臺(tái)，到店2566臺(tái)，交付客戶1711臺(tái)。